成都社企案例NO.4 | 未来视点：科技向善

 导读 

成都市未来视点信息科技有限公司发起于成都武侯区。2019年，成都武侯区正大力发展社会企业，不仅出台了各类社会企业支持政策，还对区内的社会企业采取“内孵外引”的发展模式，未来视点正是在武侯社企培育发展中心的对接下引入的。

“科技向善、助人为本”的社会使命刻在未来视点的公司发展基因里。未来视点的总公司是“益博云天（北京）科技有限公司”，一家经过认证的北京社会企业。益博云天专注于技术公益的发展，是全球最大的软件捐赠平台TechSoup的中国大陆范围的合作伙伴，也是微软非营利组织资质在国内唯一的认证机构。

使命：科技向善、助人为本。

愿景：以数字技术为手段，助力社会弱势群体，追求社会价值和大众福址的最大化。

价值观：乐观、无私、开放、分享。

缘起

2019年，总公司益博云天“人工智能训练师”项目正处于起步阶段，大多项目执行地都在中西部的偏远县城。为了保障项目的正常运转，总公司决定在西部地区建立管理中心。在成都武侯区的大力支持下，未来视点这家科技型社会企业成功落地。

未来视点最开始的主要业务是围绕“人工智能训练师”领域展开。在成都的4年里，未来视点以“科技向善”为驱动力，不仅把乡村核心业务发展扩大，还衍生出一系列城市公益新项目，比如智慧社区、乡村科技教育计划等。

为保证社会使命的优先性，未来视点承诺公司全年利润用于股东分红的部分不多于 80%，剩下部分承诺均用于投入公司发展及用于实现社会目标。公司解散清算时，承诺将剩余财产 20%捐赠给与本公司使命和目标相近的社会企业、公益基金或其它公益慈善事业。

乡村业务

“人工智能训练师”

❶

 -数据标注行业现状- 

以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异，特别是人工智能在2017年和2018年两度被写入政府工作报告。

人工智能是大数据喂养出来的，而数据标注是形成有价值的海量数据中非常重要的一环，数据标注员因此成为一个新兴职业，并于2020年正式纳入国家职业分类目录，俗称的“数据标注员”也有了官方的名字——“人工智能训练师”。

目前国内有大小近千家数据标注公司，约20余万名数据标注员。

“数据标注为人工智能服务，想要机器像人类一样思考,就要先让机器具备基本的认知。就像教小孩一样,要先拿出一个苹果告诉他这个物体叫苹果,他才能识别苹果。当他了解了苹果、梨、西瓜等一系列水果后,才会对水果产生一定的认知。数据标注解决的就是最基本的认知问题。”

——创始人刘永亮先生

2020年新型冠状病毒肺炎防控中，人工智能发挥了巨大作用。独特的AI算法依靠数据标注员对病人肺部影像中的病灶特征标注，让人工智能快速识别CT，作为辅助手段减少医生负担，提升效率。同时，体温监测、不摘口罩人脸识别等技术也为疫情的防控做出巨大贡献。

随着数据标注应用场景深度、广度不断拓展，未来市场存在巨大的数据处理需求，数据标注的发展前景必然一片光明。值得注意的是，随着数据标注细分领域专业化要求的提高，专业化程度较高的企业将有更强的生存能力。因此数据标注行业需要更多经过系统培训的高素质人才，才能满足数字产业高速发展的需求。

人工智能训练师项目是未来视点的主要业务，致力于探索人工智能产业扶持的新模式，将更多就业技能和工作机会输送到欠发达地区，帮助更多贫困群体尤其是欠发达地区女性，在家门口获得就业和发展机会。

为推动人工智能训练师项目落地以及数据标注行业发展，未来视点建立了完善的业务体系：

1、提供“人工智能训练师”职业系统化培训和资格考试认证；

2、建立人工智能产业扶持孵化空间，提供专项启动资金；

3、公益机构在地全方位指导（社企创立、招募、培训、接单指导、运营和管理）；

4、扶持社会企业可持续发展，提供订单支持。

人工智能训练师项目全流程示意图

❷

受益群体

 -将数字产业红利带给困难群体- 

数字产业可以拓宽边缘群体与弱势群体的就业渠道。“非传统产业”的数据标注使得参与者能够接触目前行业领先的理念和技术，亲自参与到人工智能产业发展的过程中，不断提升人工智能训练师的能力，在工作中不断学习和发展。

• 人工智能训练师项目主要受益群体如下：

直接受益群体：欠发达地区的女性、低保、单亲等困境家庭和群体；

间接受益群体：受益人的家庭和当地数字化产业相关群体。

• 受益群体选择标准及机制，优先考虑以下群体：

困境家庭（扶贫易地安迁家庭）女性、残疾女性、留守妈妈、单亲妈妈、返乡妈妈优先；

得到过当地政府或妇联组织表彰的困境女性优先；

高中、技校或大专以上学历优先；

有过互联网行业或数据标注相关工作经验的优先。

❸

 -项目预期产出及成效- 

目前人工智能训练师行业内部缺少成熟的培训体系，培训体系碎片化，没有形成高效的岗前培训、考核、上岗、岗中考核等体系；“老人带新人”模式中，忽略了对经验进行系统梳理、沉淀，效率低下。

未来视点致力于构建规范化培训体系，从项目管理和人员培训两方面并行去梳理培训体系；整合项目经验、发现规律，沉淀下来一系列的培训课程。培训过程中根据不同地域学员的特质，制定有针对性的培训方向，完整记录培训数据，横向、纵向进行比较，梳理培训经验。

• 产出

形成标准化的数字产业扶持和孵化社会创业新模式；

项目惠及超过50万贫困人群，带动50%人员就业；

面向人工智能训练师的完整职业发展路径。

• 成效

针对困境女性及困境家庭群体，尤其是乡村地区的困境女性从事人工智能训练师的就业扶持计划，能够为她们在家乡提供从事数据标注工作的平等就业机会，并帮助建立正规、可独立运作的社会企业来保障她们未来就业的可持续发展。带动至少50%的项目直接受益人就业，员工薪资最高可达1万元。

• 产出有效性

每个项目点从筹备到结束历经人员招募、岗前培训、接单指导、人才培养和公司运营五个阶段，每个阶段都有非常清晰的产出任务和衡量指标，最后判断一个项目点是否成功的最终依据就是，孵化出的数据标注社会企业是否能进入市场化运营。孵化结束后，执行团队还要陪伴当地带头人进一步完善企业相关制度，提升员工的业务标注产能等等。

人工智能训练师业务培训流程

❹

 -项目总目标- 

• 总目标：

人工智能训练师项目探索数字产业扶持和社会创业孵化的新模式，将更多就业技能、工作机会和造血能力输送到中西部、贫困地区，帮助更多困难群体，尤其贫困地区的女性，在家门口获得发展机会。

• 分目标：

KR1:打造标准化的数字产业扶持和社会创业孵化的新模式，并向全国欠发达地区（云南、四川、甘肃、新疆4省18个项目点）大规模复制推广；

KR2:项目惠及超过10万贫困乡村地区的困境女性；

KR3:帮助人工智能训练师构建完整的职业发展路径，并完善相关福利和权益保障。

❺

 -

成立社会企业回馈社会- 

“社会企业旨在解决社会问题、增进公众福利，而非追求自身利润最大化的企业。投资者拥有企业所有权，企业采用商业模式进行运作并获取资源，投资者在收回投资之后也不再参与分红，盈余再投资于企业或社区发展。”

帮助经过培训后的人工智能训练师建立正规、可独立运作的社会企业，保障未来的可持续发展。企业更注重社会效益，困难群体通过自身努力，提升个人生活水平的同时，可以将盈余收益用于公益或者资助其他困难群体，帮助他们走出困境，形成良性的循环。

❻

 -项目成效预估

• 创新行动策略- 

人工智能训练师项目基于人工智能这一科技发展大趋势和大方向，从人工智能产业最基础也是工作量最繁重的数据标注工作切入，一方面解决了乡村地区的困境女性在地就业迫切需求的问题，另一方面满足了人工智能产业对海量数据标注的需求，是一种双赢的创新尝试。

另外，人工智能训练师项目实现了去中心化运作，帮助建立正规、可独立运作的社会企业来保障她们未来的可持续发展。

• 实现就业、完善在地数字产业生态链

项目专注于利用数字产业解决社会问题，通过数字产业就业项目，让在地困难群体获得一技之长，实现家门口就业；促进在地数字产业良性发展，实现在地产业结构升级，帮助更多人群获得数字就业机会。

• 完善数据标注行业培训体系

记录每一位人工智能训练师从培训到上岗的每一个环节，梳理并沉淀经验，形成一套经过实践的、可行的培训体系，促进行业内培训体系完善。

• 促进社会企业理念传播

在地成立数据标注社会企业，让更多的群体了解到这种创新的企业模式，促进社会企业理念传播；同时，通过在地公司的实际行动，践行社企理念，促进在地企业的良性发展，帮助更多困难群体走出困境。

从2019年开始，未来视点已经在全国范围内支持了将近百家数据标注公司，直接孵化支持的乡村数据标注公司18家，累计帮助就业人群将近5000人，其中80%为偏远县城的留守妇女，平均薪资达到3000+。未来视点每年的营业收入将近1500万。

城市业务：普惠科技

未来视点的城市业务主要为普惠科技服务，包括：电脑租赁、IT技术服务与智慧社区建设三大业务板块。

• 第一个是电脑租赁服务

未来视点将企业三年淘汰下来的电脑，经检测和修理，符合办公使用要求的电脑，安装正版Windows+Office软件，以租赁的形式提供给公益组织，收取低额服务费，持续提供电脑维修服务。累计接受电子设备捐赠5100+台，服务社会组织443家，为社会组织节约IT采购成本超过2000万。

电脑租赁业务模式示意图

• 第二个是IT技术服务

未来视点为社会组织及公益空间提供IT运维服务，保障空间网络及其他电子设备的正常运行，减少中小公益组织设备管理和运维人员的投入，让公益组织专注于提升自身核心竞争力，真正实现轻资产运营。

未来视点为各类公益组织开展数字化培训

• 第三个是智慧社区建设服务

基于未来视点的多年的公益项目运营经验，联动政府、社区、第三方专业机构、社区居民共同打造一个与社区居民有关、与历史相连、与社区服务网络互联、集成社区宣传教育的智慧场景。提升社区服务管理水平，打造更具参与感、获得感、幸福感、安全感的智慧社区。

其中，未来视点开发的“彭州信任互助社”也获评成都市2022年5个智慧社区示范场景。信任互助社通过搭建统一的志愿服务信息平台，联动社区、居民、商户三方主体，打造社区志愿服务管理动态化架构，建立可靠、可溯源的志愿服务和社区资源使用的转化机制，为社区内循环提供“公益+技术化”的可靠支持。

信任互助社运行模式示意图

目前，信任互助社累计吸引68个社区、5000+居民参与，爱心商家365户，发布活动475个，获得主流媒体报道10+篇、阅读量20W+。

总结

未来视点的创始人刘永亮，于2011年与公益结缘，从担任恩派公益IT技术顾问及信息技术总监开始，负责恩派的信息化建设工作以及与IT相关的公益项目。与Intel、SAP、IBM、微软、阿里等多家IT企业建立了良好的合作关系，并成功地将这些企业的优质资源与TechSoup的国际合作引入到社会组织。

2015年在北京发起成立专注公益领域科技捐赠的社会企业—益博云天，2019年在成都成立专注于智慧社区和数字乡村振兴的社会企业—未来视点，在数字公益与数字乡村振兴上积累了丰富的实践经验。

接下来，未来视点将继续履行科技向善、助人为本的使命，以数字技术为手段，助力社会弱势群体，追求社会价值和大众福址的最大化。

企业信息

企业名称：成都市未来视点信息科技有限公司

企业地址：成都市成华区双水碾街道洪山北路99号724星球2楼

联系人：周红艳

联系电话：[phone]

公众号：未来视点科技

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文章作者：成都市未来视点信息科技有限公司 高级项目经理周红艳

来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》

转载请联系[e-mail]

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